こんにちは、Hair & Spa Fermataの桑原です。
「どのサロンを選べばいいかわからない」
「以前のサロンで失敗して、また同じ思いをしたくない」
そんな不安を抱えている方は、本当に多いです。
美容師歴22年の僕が、サロンを選ぶときに本当に確認してほしい5つのポイントをお伝えします。
1. 担当者が「専門」を持っているか
美容師はカット・カラー・パーマ・縮毛矯正・ヘッドスパなど、多くのメニューを扱います。
ただ、すべてを均等に得意としている美容師はなかなかいません。
何かに特化して深く経験を積んでいる美容師の方が、その分野での技術は高い傾向があります。
縮毛矯正や髪質改善を希望しているなら、それを「得意としている」「毎日のように施術している」という美容師・サロンを選ぶことが大切です。
ホームページやSNSで、どんな施術例が多いかを確認してみてください。
投稿の多くがカラーなら、縮毛矯正の得意なサロンとは言えないかもしれません。
2. カウンセリングに時間をかけているか
良いサロンは、施術の前に必ずしっかりカウンセリングを行います。
髪の履歴（以前の施術内容）・今の悩み・なりたい仕上がり・ライフスタイルをヒアリングせずに、いきなり施術に入るサロンは、少し注意が必要です。
「とりあえず縮毛矯正で」「いつも通りで」という施術の繰り返しでは、髪の状態の変化に対応できません。
前回との違いを確認して、今日の施術計画をきちんと説明してくれるサロンかどうかを確認しましょう。
初回はカウンセリングだけで来店できるか聞いてみるのも、一つの方法です。
3. 「なんでも大丈夫」と言わないか
少し意外に思えるかもしれませんが、なんでも「できます」「大丈夫です」と即答するサロンには注意が必要です。
本当に誠実な美容師は、「今の髪の状態ではこのメニューはリスクがある」「○○の方が向いている」とはっきり伝えます。
お客様のご要望を断ることは勇気が必要ですが、それができる美容師は「仕上がりよりも売上を優先しない」という姿勢の表れです。
「やってみましょう」とだけ言って施術を進め、ダメージが出てしまってから「髪の状態が…」と説明するのは、誠実とは言えません。
4. アフターフォローがあるか
施術後のホームケアの方法を丁寧に教えてくれるか。
次回の来店目安を伝えてくれるか。
こういった「施術後の関わり方」も、サロン選びの重要な基準です。
良い仕上がりを長く保つためには、ホームケアの質がとても大切。
施術で終わりじゃなく、その後のケアまで責任を持って伝えてくれるサロンかどうかを、確認してみてください。
5. 「また来たい」と思えるかどうか
最終的には、「居心地が良いか」「また来たいと思えるか」が一番大切かもしれません。
技術が高くても、毎回緊張する・気を使いすぎる・何となく落ち着かない場所には、長く通えません。
初回の対応・空間の雰囲気・担当者との会話。
こういった「感覚的なもの」を大切にしてください。
フェルマータへの初めてのご来店も、まずLINEで気軽に相談してください。
来る前から不安なく来店いただけるよう、事前にしっかりお話しします。
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